Offre d’emploi

Oulpan Sheli recrute:

Responsable inscriptions et logistique Netanya (H/F)

Description de la société

L’école Oulpan Sheli, rattachée à Icone Limudim, est spécialisée dans l’apprentissage de l’hébreu en petits effectifs dans tout le pays et pour tous les âges.

Le poste :

Rattaché à un responsable, vous contriburez à l’atteinte des objectifs en accueillant, conseillant et vendant les services de l’école aux Olims francophones. Vous organiserez aussi la gestion des classes et des professeurs.

Le poste est basé à Netanya.

Plein temps

Vos missions principales :

– Vous accompagnerez par téléphone les futurs élèves dans leurs demandes et les conseillerez en fonction de leurs besoins.

– Vous participerez à la vente par téléphone des services de l’école.

– Vous réaliserez des appels sortants dans le cadre des missions définies par votre hiérarchie.

– Vous suiverez le client dans tout son processus d’inscription

– Vous garantirez l’exactitude des informations notifiées dans la base de données clients et assurerez un suivi rigoureux des dossiers clients.

– Vous gérerez la logistique des classes

Le profil recherché :

– Maîtrise parfaite du français écrit et oral

– Maîtrise de l’hébreu écrit et oral

– Sens de l’écoute, réactivité, capacité à s’adapter à différentes situations

– Motivé, impliqué, patient et consciencieux, La satisfaction de l’élève est votre priorité.

– Sens du travail en équipe

Vous maîtrisez:

– Outils d’aide à la gestion des flux de relation client (téléphone, Email)

– Outils bureautiques (Word, Excel…)

– Outils d’échange et de consultation (Internet, Email etc.)

Une connaissance des domaines suivant serait un plus:

-Maîtrise de l’outil CRM SalesForce

-Expérience en relation clientèle

-Expérience dans le domaine de L’Alyah et de l’éducation

 

Pour postuler , envoyez vos CV à recrutement@iconelimudim.org